Termos de Uso — CVMatch

1. Objeto do Serviço

O CVMatch (disponível em cvmatch.com.br) é uma plataforma de software voltada para a análise de compatibilidade de currículos profissionais com descrições de vagas e sistemas automatizados de triagem (ATS — Applicant Tracking Systems). O serviço fornece diagnósticos de palavras-chave, sugestões de aprimoramento e reescrita de trechos de experiências profissionais com inteligência artificial.

2. Modalidades de Acesso, Pagamento e Créditos

O CVMatch oferece modalidades de contratação por assinatura e pacotes de créditos com total transparência:

• Plano Mensal (R$ 27,90/mês): Dá direito a reescritas ilimitadas entre vagas, relatórios completos de compatibilidade ATS e downloads de currículos em formato PDF. Cobrança recorrente mensal automatizada via Pix. A primeira cobrança ocorre no momento da autorização bancária. A modalidade não possui período de avaliação gratuita (trial). O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento em 2 cliques diretamente no painel.
• Pacotes de Créditos (Pagamento Único): Modalidade onde o usuário adquire créditos avulsos para utilização sob demanda. 1 crédito equivale a 1 reescrita completa por vaga (incluindo o diagnóstico ATS correspondente e exportação em formato PDF formatado).
  • 1 Crédito: R$ 9,90 (pagamento único via Pix)
  • 5 Créditos: R$ 22,90 (R$ 4,58 por reescrita — pagamento único via Pix)
  • 10 Créditos: R$ 34,90 (R$ 3,49 por reescrita — pagamento único via Pix)
• Validade dos Créditos: Os créditos adquiridos NÃO expiram e permanecem disponíveis na conta do usuário por tempo indeterminado até sua efetiva utilização.
• Diagnóstico Preliminar Gratuito: A plataforma disponibiliza até 3 (três) análises prévias de score gratuitas por dia por usuário, sem necessidade de cadastro ou fornecimento de dados de pagamento.
• Formatos Aceitos: A análise gratuita aceita currículo em PDF ou texto colado diretamente na plataforma. Os fluxos pagos aceitam PDF e DOCX.
• Vínculo da Análise no Checkout: A análise gratuita é feita de forma anônima. Ao concluir a compra, você pode vincular à sua conta a análise realizada antes do pagamento e acessar o relatório completo correspondente — nesse momento o registro deixa de ser anônimo e passa a integrar o seu histórico, ficando sujeito aos mesmos direitos e exclusão da sua conta.
• Perfil do CV: Usuários com plano ativo podem manter um perfil estruturado na conta (dados de contato, habilidades, experiências, formação e projetos), revisado e confirmado por você, utilizado como base das suas versões de currículo. O perfil é dado de execução de contrato e é excluído junto com a conta no descadastro definitivo.
• Versões de Currículo Geradas: Cada reescrita gera uma versão de currículo em PDF (nos modelos Clássico ou Moderno), armazenada na sua conta e vinculada à vaga correspondente. As versões permanecem disponíveis no seu histórico e podem ser excluídas individualmente a qualquer momento, ou em conjunto no descadastro definitivo da conta.
• Nível de Fidelidade da Reescrita: Na etapa de configurações, você escolhe o nível de intervenção da Inteligência Artificial — 100% fiel (apenas reescreve e reorganiza o conteúdo do seu perfil, sem acrescentar dados), interpretar (explicita competências já implícitas nos fatos informados) ou sugerir (propõe habilidades e resultados plausíveis, inclusive números). Fatos como empresa, cargo, data e formação são sempre preservados do perfil e nunca inventados. As sugestões e o conteúdo final são de sua responsabilidade: você revisa e aprova o material antes de gerar o documento.

3. Cancelamento em 2 Cliques

O usuário pode cancelar qualquer plano recorrente a qualquer momento, diretamente no painel da sua conta, em até 2 cliques. Não exigimos contato telefônico, formulários extensos ou retenção burocrática. Ao cancelar, o acesso às funcionalidades premium permanece ativo até o encerramento do ciclo mensal vigente já quitado.

4. Garantia Legal de Reembolso (CDC Art. 49)

5. Titularidade e Privacidade dos Dados (LGPD)

O usuário é e permanece o único proprietário de todos os textos, dados curriculares e informações profissionais inseridas na plataforma. O CVMatch não comercializa, não cede e não utiliza o conteúdo dos currículos para treinar modelos públicos de inteligência artificial de fornecedores terceiros. O Perfil do CV é armazenado apenas na versão estruturada revisada por você, respeitado o disposto na nossa Política de Privacidade, e é excluído junto com a conta.

6. Isenção de Garantia de Contratação

O CVMatch atua como uma ferramenta analítica e técnica de otimização de vocabulário e apresentação de informações perante sistemas ATS. A decisão final de contratação, agendamento de entrevistas e aprovação em processos seletivos compete exclusivamente aos recrutadores e empregadores das respectivas empresas. O usuário é integralmente responsável por revisar e validar o conteúdo gerado antes de enviá-lo a terceiros, sobretudo nos modos interpretar e sugerir, garantindo que as informações do currículo final correspondam fielmente à sua trajetória profissional.

7. Contato e Suporte

Para esclarecimento de dúvidas, solicitações de reembolso ou questões sobre tratamento de dados pessoais, nossa equipe está disponível pelo e-mail: [email protected].